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| Soluciones gráficas a medida. |
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| En Vibe sabemos que no todo el mundo conoce las formas de preparar un documento para imprimir. Por eso, ponemos a tu disposición todas las respuestas que pudieran surgirte durante el proceso, para que no tengas sorpresas de última hora. Si surgiera alguna pregunta adicional no contemplada aquí, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte. | |
| ¿Qué tipo de impresión realiza Vibe? Nuestra especialidad son los tirajes cortos y medios, para ello disponemos de la más alta tecnología en máquinas de impresión, tanto en impresión digital como en offset. ¿Cuál es el número mínimo de ejemplares que puedo imprimir? Desde un solo ejemplar a cientos o miles, dependiendo de tu proyecto. Tú eliges el número de copias que necesitas, sin que eso suponga un aumento del precio por unidad. ¿En qué programas y formatos puedo enviar mis trabajos de impresión? Admitimos Acrobat (PDF), archivos creados en Freehand, Illustrator, Indesign, Photoshop (tiff, jpg), Coreldraw, PageMaker, QuarkXpress… Como ves, admitimos todo tipo de formatos. ¿Cómo debo entregar el trabajo para asegurar una perfecta impresión? Siempre pedimos que se nos entregue una muestra impresa o, en su defecto, un PDF para la posterior comprobación. Si no es así, Vibe no se responsabiliza de los fallos que puedan aparecer en la producción. Los documentos deben de tener las siguientes características: - Las imagenes en CMYK (también podemos imprimir en RGB, pero en este caso no nos responsabilizamos de algún posible cambio de matiz de color) - Las imágenes tienen que tener una resolución mínima de 300 dpi a tamaño real en el caso de impresión en pequeño formato y 100 dpi a tamaño real en el caso de que sean plotters. - Los documentos deberán tener sangre. Lo ideal son 3mm por cada lado. - Todo documento tiene que ser entregado con las imágenes y tipografías que utiliza en una carpeta aparte. - Si el documento tiene varias páginas, mejor montado en páginas sueltas. - En caso de que el documento utilice Pantones (tintas directas), comunícanoslo y así podremos acercar el color lo máximo posible. - Si el documento no se imprime a página completa, añade cruces de corte para facilitar el posterior corte. Para aclarar tus dudas al respecto, consulta el apartado conceptos básicos de impresión. ¿Qué es la sangre en un documento? Los trabajos suelen cortarse posteriormente a la impresión por guillotinas. Estas tienen +/- 1 mm de variación en el corte. La sangre sirve para que, cuando cortes el trabajo, no se vea ninguna línea blanca fruto de dicha variación. ¿Cómo puedo enviar mi trabajo? vibe@vibeimpressio.com es nuestro mail de recepción de trabajos. Puedes enviarlo sin ningún problema, siempre y cuando tu trabajo no pese demasiado. De lo contrario, también disponemos de nuestra red de mensajería o puedes colgarlo en nuestro FTP. ¿Qué datos debo incluir en mi envío? Se deberá incluir los datos del cliente (nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, etc..) para poder despejar cualquier duda que surja o para ponerse en contacto para la entrega. También es imprescindible incluir una prueba impresa o, en su defecto, un jpg o un pdf para la posterior comprobación. ¿Qué papeles y acabados hay disponibles? Tenemos una amplia variedad de papeles, desde nuestro estándar satinado, mate o brillo de alta calidad, a Conquerors, adhesivos, vegetales, ecológicos, etc... Seguro que encuentras alguno que se adecúe a tu proyecto. Además, disponemos de un taller propio de acabados y encuadernados en el que podemos dar a tu trabajo el aspecto que tú quieras (encuadernado espiral, cosido, plastificados, grapados en formato revista, etc…). ¿Como quedarán las tintas PANTONE en impresión digital? En digital no existen tintas directas, por lo que se imprime todo en cuatricromía (CMYK). Igualmente, hoy en día existen perfiles de simulación de los Pantone que acercan el color al real. En Vibe siempre intentamos acercar el color al Pantone que tu elijas lo máximo posible, dentro de las posibilidades que ofrece la cuatricromía. ¿Cómo garantiza Vibe que mi trabajo quedará bien? Una vez aprobado el presupuesto, realizamos prueba de color para verificar que todo es correcto. Así, podrás comprobar por ti mismo cómo quedará el documento y podrás corregir los posibles errores que pudieran haber surgido. Ésta es la mejor manera de asegurarte de que el trabajo quedará como deseas. No obstante, en Vibe disponemos de un exhaustivo control de calidad en el cual varios profesionales comprobarán tu trabajo y no será entregado hasta que no cumpla nuestro test de calidad. Para ello, es necesario que nos entregues una muestra impresa, o en su defecto, un PDF para facilitarnos la comprobación. ¿Qué pasa si no queda bien? Todos nuestros trabajos incluyen una garantía de calidad Vibe para asegurar que cualquier error de Vibe no corra a cargo del cliente. Si usted encuentra un error introducido por nosotros, Vibe se responsabiliza de repetir el trabajo gratuitamente. No obstante, no podemos hacernos cargo de los errores producidos por el diseño, ya sea por inexperiencia o por falta de conocimientos. ¿Cuando recibiré mi trabajo? En Vibe nos comprometemos a entregarle su trabajo acabado en el plazo mínimo posible dependiendo del mismo. Desde 2 horas en impresión urgente a 24 horas en el plazo normal, teniendo en cuenta que a los trabajos muy largos se les aplicará una fecha más amplia. En Vibe damos tanta importancia a la calidad como a la rapidez. Porque sabemos que tu tiempo es importante. Por eso somos especialistas en trabajos urgentes. ¿Cómo tengo que efectuar el pago? Se puede pagar con transferencia, efectivo o tarjeta. ¿Vibe también puede diseñar mi trabajo? Vibe también tiene profesionales del diseño que te ayudará a diseñar desde tarjetas hasta folletos o trípticos. Pídenos información sobre este tema. Estaremos encantados de atenderte. |
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